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Kundenbetreuer (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
  • Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen
  • Lösung von technischen Herausforderungen oder Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen
  • Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Erstellung von FAQs und Handbüchern zur Unterstützung der Kunden
  • Regelmäßige Schulungen zu neuen Produkten und technischen Entwicklungen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Julia Jung

Senior Consultant

Schön, dass Ihnen die ausgeschriebene Position gefällt – ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Und wenn Sie noch Fragen haben, bin ich gerne für Sie da.