Über das Unternehmen
- Das unternehmen ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf den Handel und die Produktion von hochwertigen Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin, Palladium und Kupfer spezialisiert hat.
- Produziert und handelt Edelmetalle und bietet eine breite Palette von Produkten wie Goldbarren, Silberbarren, Münzen und Medaillen an
Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Vertriebspartner zu den Edelmetallprodukten und den dazugehörigen Serviceleistungen per Telefon oder E-Mail
- Sicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Bearbeitung von Serviceanträgen und Einhaltung der Service-Level-Agreements
- Unterstützung des Außendienstes in administrativen Themen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Teamfähigkeit und Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Benefits
- BaV übertarifliche Metallrente
- AG übernimmt die KITA Gebühren pro Kind mit maximal 250 EUR
- Parkplätze direkt vor der Tür
- Edelmetallsparplan in Höhe von 50EUR/Monat
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Erfahrung beläuft sich das Gehalt auf bis zu 3200EUR Brutto