Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze (Windows, MacOS, Mobile Devices)
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem
- Betrieb von Windows Server 2019
- IT-Asset-Management und IT-Lizenzmanagement
- Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory, Microsoft 365)
- Mitwirkung bei IT-Projekten (z.?B. Rollouts, Migrationen, Optimierungen)
- Schulung und Beratung von Anwender*innen zu IT-Themen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im Aufgabenbereich
- Erfahrung im IT-Support (Clients und Server)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und den gängigen IT-Tools
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sehr gut zur Kommunikation
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung
Gehaltsinformationen
- Bis 60.000 EUR