Aufgaben
- Du pflegst und verwaltest Messgeräte- und Zählerdaten in SAP IS-U und stellst eine hohe Datenqualität sicher
- Du bearbeitest systemtechnisch Zählereinbauten, Zählerwechsel und Zählerausbauten
- Du bearbeitest Klärfälle im Rahmen der EMMA- und CLS-Prozesse, insbesondere zu Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten
- Du analysierst und klärst Unstimmigkeiten im Gerätemanagement und unterstützt eine reibungslose Prozessabwicklung
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Terminen, Zählerbestellungen und weiteren Standardanliegen serviceorientiert und termingerecht
- Du koordinierst die schriftliche Kundenkommunikation, leitest Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter und sorgst für eine transparente Bearbeitung
Profil
- Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U und kennst die Prozesse der Energiewirtschaft
- Du bringst gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen mit, insbesondere in MS Outlook
- Du arbeitest sicher und routiniert mit SAP bei der Bearbeitung von Geräte- und Stammdatenprozesse
- Du kommunizierst kundenorientiert und professionell, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
- Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
